Sabe aquela equipe que parece que adivinha seus pensamentos e faz os clientes saírem do salão com um sorriso de orelha a orelha? É disso que estamos falando! Montar um time desses não é mágica, mas exige alguns cuidados e algumas dicas espertas. Bora lá?
1. Contrate com Olho de Águia (e um pouco de intuição):
- Não veja só o “currículo”: A Maria arrasa no corte, mas vive de cara fechada? Hum… Talvez não seja a melhor vibe para o seu salão. Busque gente que AMA o que faz, que chega com um “bom dia” que ilumina o ambiente e que topa aprender até truques de mágica se precisar!
- Exemplo: Em vez de só perguntar “Quais cursos você fez?”, pergunte “Qual foi a última coisa que te deixou super empolgado no mundo da beleza?”. As respostas vão te surpreender!
2. Não deixe na gaveta seus valores:
- Missão, Visão e Valores: Não deixe na gaveta! Explique por que você abriu o salão, o que te faz pular da cama todo dia e quais são as regras de ouro.
- Exemplo: Faça um “dia do café com a equipe” e bata um papo informal sobre os sonhos do salão. Todo mundo se sente parte da história! Eles também podem compartilhar os seus sonhos.
3. Transforme sua Equipe em Super Saiyajins da Beleza:
- Treinamento? É festa! Nada de aulas chatas! Que tal um workshop com um cabeleireiro famoso ou uma tarde de testes de produtos novos? Aprender pode ser divertido!
- Exemplo: Crie um “desafio do penteado” e veja a criatividade da galera!
4. Abra as Portas da Comunicação (e deixe o Wi-Fi livre!):
- Reunião? Só se tiver bolo! Faça encontros rápidos, comidinhas e espaço para todo mundo dar palpite. Elogie, dê feedback com carinho e ouça as ideias (até as mais doidas!).
- Exemplo: Use um grupo no zap para avisar das novidades e mandar memes engraçados sobre o trabalho.
5. Confie e Dê Asas (mas não deixe voar para longe!):
- Deixe o povo brilhar! Delegue tarefas, deixe cada um dar seu toque especial e incentive a resolver os problemas. Mas, claro, esteja por perto para dar um help se precisar.
- Exemplo: A Ana é ótima em redes sociais? Deixa ela cuidar disso! O João manda bem em corte masculino? Dá mais autonomia para ele!
6. Reconheça e Faça Festa (com confete e tudo!):
- Elogio é como abraço: faz bem pra alma! Não economize nos “parabéns”, “você é demais” e “arrasou!”. E faça um ranking dos melhores atendimentos do mês, com direito a prêmio!
- Exemplo: Que tal um “dia do herói” para quem recebeu mais elogios dos clientes? Ou um bônus surpresa para quem bateu a meta de vendas?
7. Crie um Paraíso de Trabalho (com Wi-Fi na rede e música boa!):
- Xô, energia negativa! Acabe com a fofoca, incentive a galera a se ajudar e deixe o ambiente lindo e aconchegante. Música animada, plantinhas e até um cantinho para relaxar fazem toda a diferença!
- Exemplo: Faça um “dia temático” por mês, com decoração e música especial. Ou organize um amigo secreto no fim do ano!
Lembre-se: Uma equipe feliz e engajada é o segredo para o seu salão bombar! Invista nas pessoas, divirta-se no processo e prepare-se para colher os frutos de um time que veste a camisa (e com muito estilo!).
E aí, quais ideias você vai colocar em prática?
Até a próxima!
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