Com sua origem nos Estados Unidos, a Black Friday é uma data importante para o comércio americano e que acontece sempre na sexta-feira após o Dia de Ação de Graças.
É o período em que as lojas abaixam os preços dos produtos com o objetivo de aumentar seu faturamento. Além disso, a data também dá inicio à temporada de compras para o Natal.
Como funciona Black Friday no Brasil
Com suas primeiras aparições no Brasil em meados de 2010, a Black Friday tinha grande foco nas vendas online. E, apesar de acontecer também sempre na última sexta-feira de novembro, muitos sites estendiam as ofertas promocionais durante toda semana do mês, conseguindo assim conquistar mais clientes.
Nesse meio tempo, cada vez mais comércios de rua e até mesmo shoppings passaram a realizar a Black Friday para impulsionar as vendas antes do Natal, e com isso notou-se que o número de compradores nas lojas físicas pode acabar se equiparando às compras pela internet.
Como posso fazer a Black Friday gerar resultados em meu negócio de beleza
Seu planejamento de ações e campanhas de marketing estão em dia? Pois lembre-se, esse é o momento perfeito para você pensar em trabalhar ofertas e promoções para atrair novos clientes, além de aproveitar para fazer com que os seus atuais clientes agendem um horário e consumam os produtos e serviços do seu negócio de beleza!
Ah! Se você já faz parte do mundo Trinks e precisa de uma mãozinha no criativo para divulgar suas ofertas de Black Friday, criamos uma arte exclusiva que pode ser baixada e utilizada em seus canais próprios de divulgação! Não é Trinks mas quer saber mais? Clica aqui.
Então, vamos ao que interessa? Confira nossas dicas para aproveitar o melhor da Black Friday em seu estabelecimento de beleza.
Analise experiências passadas
Dê um pause e avalie as ações realizadas anteriormente, não apenas as ações voltadas para a Black Friday, mas todas as práticas trabalhadas em seu estabelecimento de beleza. Pergunte-se:
- O que foi ruim e não devo fazer mais?
- Foi bom e posso melhorar?
- O que foi ótimo e preciso repetir?
Tenha um planejamento para aproveitar a Black Friday
Ter um objetivo bem definido é essencial para que você consiga trabalhar suas ofertas promocionais e gerar boas vendas. Além de aumentar o faturamento, fazer uma grande queima de estoque, conquistar novos clientes e até mesmo lançar um novo serviço.
Lembra que falamos sobre o comércio muitas das vezes estender a data da Black Friday? Então, pense também qual será o período em que seus produtos e serviços estarão com desconto.
Certifique-se de que tem estoque para atender a demanda
Antes de tudo, veja se o estoque está preparado para atender a demanda durante o período e não se esqueça de aproveitar para oferecer grandes descontos nos serviços que utilizam produtos que já estão parados há bastante tempo.
Por que não aproveitar para vendê-los também, se for o caso?
Crie promoções verdadeiras de Black Friday
Em primeiro lugar, coloque-se sempre no lugar do seu cliente e se pergunte se ele terá a percepção de que essa oferta possui um desconto de verdade. Muitos comércios fazem pegadinhas e os clientes estão cada vez mais atentos, por isso, não faça seu estabelecimento de beleza ser notado como “Black Fraude”. Ok?
- Ofereça cupons de desconto;
- Trabalhe descontos progressivos;
- Realize o “pague um, ganhe o outro”;
- Oferte pacotes de serviços.
Divulgue suas ofertas de Black Friday
Já ouviu falar que a “propaganda é a almo do negócio”? Então, divulgue bastante suas ofertas e utilize ao máximo as redes sociais do seu negócio de beleza para que as promoções do seu salão cheguem aos seus clientes.
Não se esqueça de também chamar a atenção na porta do seu estabelecimento. Coloque a melhor oferta estampada na entrada do seu espaço para que o cliente seja atraído.
Enviar SMS, mensagens de WhatsApp e e-mail marketing também são ótimos aliados para divulgar suas ofertas e, se precisar da forcinha de uma plataforma tecnológica de gestão para negócios de beleza, pode contar com a gente.
Reforce seus canais oficiais de atendimento
Esteja preparado para receber telefonemas, e-mails, mensagens em redes sociais etc. Não permita brechas para que clientes reclamem por não ter conseguido aproveitar a promoção de Black Friday, pois houve demora de resposta. Não perca venda por falta de comunicação.
Facilite sua vida e dos seus profissionais com uma agenda online para o seu negócio de beleza.
Faça os clientes voltarem depois da Black Friday
Por que não aproveitar o aumento do fluxo de clientes durante o período para oferecer descontos para outras datas como o Natal, por exemplo.
Além disso, se o seu estabelecimento de beleza estiver com um bom fluxo de caixa, pense em oferecer o já mencionado cupom de desconto de 50% em algum serviço para ser gasto no início do próximo ano.
E que tal pensar em disponibilizar um programa de fidelidade para aumentar ainda mais as chances de seus clientes se fidelizarem ao seu negócio?
Black Trinks: seu negócio em primeiro lugar!
Depois de todas essas dicas, achou mesmo que não teríamos preparado nada para você aproveitar o melhor período do ano e ter acesso a nossa plataforma tecnológica exclusiva para o setor da beleza e bem-estar?
Fique de olho em nossas redes sociais que em breve teremos novidades no ar!
Por hoje é só!
Siga essas dicas e sucesso nas vendas!
Ah! Você tem mais alguma dica que já funcionou no seu negócio de beleza? Então, comente aqui e compartilhe!
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