“Como fazer meu salão ser encontrado?” é uma dúvida comum entre quem empreende no mercado da beleza. E não é pra menos: com tanta concorrência, destacar o seu espaço online e offline é essencial pra atrair mais clientes e crescer de verdade.
Sua futura cliente pode estar se perguntando agora: “tem salão de beleza perto de mim?”. Ou até mesmo de forma mais específica, tipo: “tem salão de beleza perto de mim dentro de 400 metros?”. E se o seu salão não aparecer, essa oportunidade escapa.
Neste artigo, a gente te mostra onde o seu salão precisa estar, como marcar presença e o que fazer pra ser encontrado por quem tá pronto pra agendar. Bora conferir pra dar um up na sua visibilidade?
O que mudou no comportamento de quem busca um salão de beleza?
A era digital chegou com tudo nos negócios de beleza e bem-estar. Segundo a Elife Brasil, 96% dos brasileiros procuram empresas no Google antes de ligar pra elas ou fazer uma visita.
E não para por aí, dados do Sebrae extraídos da pesquisa Beauty Plan 2022 indicam que 44% das mulheres conferem os comentários de outros clientes antes de decidir onde marcar. Se o seu salão não aparece bem na internet, a chance de passar despercebido é enorme.
O novo “boca a boca” agora rola nas buscas e nos reviews. Sua futura cliente pode estar neste exato momento perguntando pro celular: “salão de beleza aqui perto” ou “salão de beleza perto de mim bem avaliados”. E se você não tá entre os resultados, tá perdendo oportunidade.
Ah, e não pense que são só elas de olho: os homens também estão cada vez mais exigentes. Pra eles, os sites especializados são os maiores influenciadores. Ou seja, não dá mais pra esperar a cliente passar na porta. É hora de ser encontrado por quem já tá procurando.
Onde os clientes procuram por salões de beleza hoje em dia?
Se antes bastava ter uma boa fachada, hoje o cliente tá de olho no digital. Quando bate aquela vontade de mudar o visual, a primeira parada é no celular. É lá que começa a busca pelo salão de beleza ideal, aquele que aparece, se destaca e conquista já no primeiro clique.
É aí que entra a resposta pra pergunta: o que é marketing de beleza? A definição é super ampla, mas é também sobre estar no lugar certo, com a imagem certa, atraindo o cliente certo. E isso começa por três canais poderosos: Google, redes sociais e um site completo.
Nos próximos tópicos, você vai ver como marcar presença nesses espaços de forma estratégica. Bora ser encontrado por quem já tá te procurando?
Google: o mapa da beleza moderna
Quando alguém digita “salão de beleza perto de mim”, o Google já entra em ação mostrando quem tá bem posicionado no mapa. É o novo “boca a boca” digital e aparecer bem ali pode ser o segredo pra atrair um novo cliente por dia.
Pra isso, seu salão precisa, por exemplo, estar no Google Meu Negócio, com fotos caprichadas, horários atualizados e muitas avaliações reais.
Inclusive, a Trinks te dá aquela força com a integração com o Google Reserve e as redes sociais. Com a gente, seu salão aparece nas buscas e os clientes já conseguem agendar direto desses canais. Isso é agilidade, visibilidade e mais clientes marcando com poucos cliques.
Instagram e TikTok: a vitrine do agora
Se antes a fachada do salão era o cartão de visitas, hoje são os vídeos, stories e reels que conquistam clientes. O visual vende e nas redes ele alcança muito mais gente. Mostrar bastidores, transformações e o dia a dia do seu espaço faz seu negócio destacar no feed.
Por isso, usar redes sociais pra divulgação de salão de beleza não é mais um diferencial. É essencial. É ali que seus futuros clientes te encontram, se encantam e decidem agendar.
Site de serviços: agilidade e praticidade pro cliente
Ter um site próprio, bonito e funcional já virou peça-chave pra quem quer profissionalizar o atendimento e facilitar a vida dos clientes. Afinal, em poucos cliques, já é possível escolher o serviço, o horário, o profissional e pronto! Agendamento feito.
Aqui na Trinks, você não só tem essa praticidade, como também conta com o recurso “Seu site”: uma página com agendamento integrado ao nosso sistema de gestão pro seu cliente agendar com facilidade enquanto você fica no controle.
O que impede seu salão de ser encontrado?
Seu salão pode ser incrível, ter profissionais de primeira, um ambiente lindo e atendimento impecável, mas se ele não aparece na busca, não adianta. A falta de visibilidade trava o crescimento e te impede de atrair novos clientes.
Bora entender o que pode estar te deixando fora do mapa?
- falta de presença online: se o seu salão não aparece no Google, redes ou sites de serviços, ele praticamente não existe pra quem tá procurando;
- perfil desatualizado nas redes sociais: foto antiga, telefone errado, link que não funciona. Tudo isso derruba sua credibilidade e afasta clientes em potencial;
- dificuldade no agendamento: se a cliente precisa chamar no WhatsApp, esperar resposta, confirmar horário, ela desiste antes mesmo de tentar;
- nome do salão sem estratégia: se o nome do seu negócio não tem ligação com o que ele oferece ou é difícil de encontrar, já complica;
- falta de avaliações positivas: clientes confiam em outros clientes. Sem reviews, sem estrelas, sem provas sociais, o público passa reto;
- pouca divulgação de serviços: seus diferenciais precisam ser comunicados o tempo todo, desde os tratamentos que você oferece até o jeito que você atende;
- comunicação sem identidade: falar com todo mundo é o mesmo que falar com ninguém. Sua comunicação precisa ter personalidade e refletir o que você entrega.
E aí, mas afinal, o que faz o seu salão ser escolhido e não o do lado? A resposta pode estar em tudo isso que a gente listou. Bora virar essa chave e colocar seu salão no modo destaque?
Como fazer seu salão de beleza ser encontrado hoje
Quem procura, acha. Mas pra isso, seu salão precisa estar visível. Ser encontrado hoje é mais do que aparecer: é ser lembrado, desejado e escolhido. E tudo isso começa com ações simples, mas certeiras. Bora conferir quais são?
Atualize sempre suas redes sociais
Seu perfil é vitrine. Então, nada de feed abandonado ou bio sem link de agendamento, viu? Mostre seus serviços, promova seus diferenciais e utilize a comunicação pra ir além do corte e da cor. Conecte, inspire e conquiste clientes com conteúdo que tem a cara da sua marca.
Invista em boas fotos dos serviços
A primeira impressão vem do clique. Uma imagem bonita, com luz boa e enquadramento certo, valoriza o que você entrega.
E se você ainda acha que gastar com isso não vale a pena, não é sobre quanto custa um salão de beleza por mês, é sobre o quanto você tá disposto a investir em divulgação e visibilidade.
Ative seu perfil no Google Meu Negócio
Quer aparecer na busca “salão de beleza aqui perto”? Então bora fazer isso acontecer. Saiba como ativar perfil no Google Meu Negócio:
- acesse www.google.com/business;
- faça login com uma conta Google;
- clique em “Gerenciar agora”;
- preencha os dados do salão (nome, categoria, telefone, site, etc);
- verifique sua conta por código SMS.
Pronto! Agora é manter tudo atualizado e cheio de avaliações, isso vai colocar seu salão no topo das buscas, atrair novos clientes e mostrar que quem passa pela sua cadeira, aprova e recomenda.
Estimule as avaliações dos seus clientes
Cliente feliz é a melhor propaganda. Incentive quem curtiu o atendimento a deixar uma nota e um comentário no Google. Você pode oferecer um desconto ou um brinde pra quem fizer uma avaliação, por exemplo.
Isso ajuda seu salão de beleza a subir nos resultados de busca e ainda transmite confiança pra quem tá de olho.
Não subestime o poder do offline
Todas as estratégias que vimos até aqui são aplicadas no online, mas não dá pra deixar de lado o bom e velho offline. Sabe aquela fachada incrível que todo mundo comenta? Ela atrai olhares e clientes.
E a velha indicação “boca a boca” também continua forte. Então capriche no visual do ponto e ofereça um atendimento que faz questão de ser recomendado. Uma fachada de salão criativa pode ser a virada de chave pra chamar quem passa por perto.
Faça seu salão de beleza ser encontrado com a Trinks
A Trinks é a parceira certa de quem quer mais visibilidade, movimento e agenda cheia. Com o nosso programa pra salão de beleza, você transforma cada ponto de contato com o cliente em uma oportunidade de encantar e fidelizar.
Aqui, você automatiza lembretes no WhatsApp, envia convites de retorno por e-mail e SMS, dispara mensagens de aniversário pra ser lembrado e ainda ativa sua presença no Google e nas redes sociais, com recursos pra agendamento online integrado, além de Clube de Assinaturas e disparo de Pesquisa de Satisfação.
Com o nosso app para salão de beleza, você tem um aplicativo de agenda para salão de beleza grátis, seus profissionais gerenciam os atendimentos enquanto você controla tudo na palma da mão.
Quer divulgar, fidelizar e crescer com quem entende do seu negócio? Então bora ativar os planos Trinks! Conheça por 5 dias grátis e descubra o que é uma gestão de sucesso real e resultados de verdade. Bora dar um up!
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