O Dia do Cliente está chegando, mas o seu negócio está preparado para a data?
Sabemos que na correria do dia a dia, às vezes é um pouco complicado planejar ações neste período. Mas saiba que com as estratégias certas, você pode fidelizar cada vez mais os seus clientes.
E pensando nisso, hoje preparamos um artigo incrível mostrando 5 ações para encantar o seu público! vamos nessa?! Boa leitura.
Dia do Cliente é uma oportunidade
O Dia do Cliente é uma data especial para mostrar o quanto você valoriza e aprecia as pessoas que frequentam o seu salão de beleza, spa ou clínica estética. É uma oportunidade única de fortalecer os laços com seus clientes e criar uma base sólida de fidelização.
A data está cada vez mais relevante no mundo dos negócios, e isso se deve a diversas razões que demonstram sua importância. Vamos explorar algumas delas:
Fortalecimento do Relacionamento: Ela proporciona uma oportunidade única para fortalecer o relacionamento entre o negócio de beleza e seus clientes.
Fidelização: Clientes que se sentem valorizados tendem a ser mais leais ao estabelecimento. O Dia do Cliente oferece a chance de reforçar essa lealdade, tornando os clientes mais propensos a continuarem fazendo serviços no futuro.
Geração de Vendas: Ao oferecer promoções e descontos especiais no Dia do Cliente, você pode impulsionar as vendas e aumentar a receita.
Marketing e Publicidade: O Dia do Cliente é uma excelente oportunidade para promover o estabelecimento. As ações especiais e promoções podem ser divulgadas nas redes sociais, no site da empresa e por meio de campanhas de e-mail marketing, gerando visibilidade e atraindo novos clientes.
Vimos que são inúmeras vantagens. Agora vamos mostrar algumas ações. Continue conosco para não perder nadinha!
Trabalhe sempre no marketing
O marketing é a alma do negócio e com certeza você já ouviu falar nesta frase. E ela tem toda razão!
Fazer o marketing do seu negócio é muito importante para o Dia do Cliente. Uma forma bem legal de explorá-lo é apostando em campanhas de e-mails ou SMS.
Por isso, segue uma listinha bem legal para montar uma campanha:
1- Escolha a sua base de clientes
2-Formule qual será o assunto que deseja comunicar
3- Faça um texto bem criativo de acordo com o assunto
4- Escolha uma boa ferramenta para que você faça os disparos da campanha
Ah, quando finalizar os disparos é muito importante que olhe os dados nos dias seguintes para entender quantas pessoas foram atraídas por aquela campanha.
Explore as promoções
E quem não gosta de uma boa promoção, não é mesmo?!
Elas podem fazer o seu negócio bombar, por isso, crie promoções únicas para quem já é seu cliente. E também deixe claro que se a pessoa não for realizar o serviço ou comprar um produto naquele momento, ela vai perder uma grande oportunidade.
Essa é uma forma de criar um imediatismo. Quem nunca ouviu a frase por tempo determinado e ficou um pouco inclinado a fazer a compra ou até mesmo fez a compra devido a oportunidade.
É importante que seja uma promoção de verdade e apenas no período desejado. Nada de R$2 para R$1,99 e toda semana colocar a mesma oferta. Pois desta forma, a sua clientela realmente vai aceitar o valor que você está oferecendo e as chances de compra são bem maiores.
Faça contato com o seu cliente
Quem é vivo sempre aparece, e o seu estabelecimento precisa ser lembrado!
Separe um tempinho para enviar um SMS ou até mesmo fazer uma pequena ligação. Neste Dia do Cliente, lembre o seu público que está no momento de realizar um determinado serviço ou que já tem um tempinho que ele comprou um produto.
Pode parecer até meio ‘’forçado’’, mas o seu cliente gosta de se sentir especial. Quando você faz o contato, ele sente que você realmente se importa e lembra dele.
Aposte em ferramentas para lembrete de agendamento!
Também é uma ótima oportunidade para que a sua clientela nem sonhe em pesquisar a concorrência, já que você está ali para qualquer momento.
Abuse e use das redes sociais
Lembra que falamos sobre montar as promoções? Então, através das redes sociais você pode divulgar as suas melhores ofertas.
Não se esqueça de manter as principais redes (Facebook e Instagram) sempre atualizadas e com fotos bonitas e chamativas. Afinal, a primeira coisa que o seu cliente vê são as fotos dos seus serviços realizados ou produtos vendidos.
Separamos também um artigo incrível mostrando sobre como divulgar o seu negócio na internet. Dá uma olhadinha aqui!
Trabalhe na fidelização dos seus clientes
A fidelização nada mais é que a probabilidade dos seus clientes fazerem negócios com você várias vezes.
Ela reflete em como as pessoas defendem e indicam a sua marca para seus conhecidos, e assim atraindo novos públicos. Por isso, é mais do que necessário trabalhar nela neste dia do cliente.
Ah! Separamos um artigo incrível falando sobre como trabalhar essa técnica. Confira tudo aqui!
Por fim, esse foi mais um artigo da Trinks. E se gostou comenta aqui pra gente!
Lembre-se de que o Dia do Cliente não se trata apenas de vendas, mas de criar conexões genuínas com as pessoas que frequentam o seu negócio de beleza. Quando seus clientes se sentem valorizados e cuidados, eles têm mais probabilidade de retornar e recomendar seus serviços a amigos e familiares. Portanto, invista tempo e esforço em tornar esse dia especial e inesquecível para todos os que entram em seu estabelecimento.
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Então, aproveite todas as informações recebidas hoje mesmo em seu negócio.
E já sabe que estamos aqui caso você precise, né?
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