Comunicação com o Cliente

Reabertura dos salões de beleza: medidas de segurança e material de comunicação

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A reabertura dos salões de beleza, que vem acontecendo gradualmente em muitas cidades do país, tornou-se uma luz no fim do túnel para proprietários que estavam sem nenhuma renda.

Mesmo assim, ainda não estamos preparados para uma volta totalmente normal.

Por isso, para a reabertura dos salões de beleza em um momento onde ainda estamos em meio à pandemia do novo coronavírus, é preciso tomar uma série de cuidados sobre muitos aspectos.

Sendo assim, neste artigo, nós vamos apresentar soluções para isso. 

O início de tudo

Para que a gente possa te apresentar o material que vai ajudar você a mostrar que seu salão é um local seguro para os profissionais e consumidores, precisamos dizer de onde ele veio.

Desde quando tudo isso começou, grandes empresas que atendem ao mercado de beleza passaram a procurar soluções para ajudar os estabelecimentos de diversas formas.

Nesse cenário, o Trinks se juntou com a L’Oréal e a Stone, e agora também com a Colorama, para a criação da campanha Beleza Amiga – Juntos Pelo Salão.

Ela funciona da seguinte forma: o cliente escolhe um salão participante para ajudar e compra um voucher de serviço no valor de R$50 para usar assim que for possível. 

Com essa compra, ele também GANHA os mesmos R$50 de desconto para adquirir produtos na loja oficial Segredos de Salão da L’Oréal. Todo mundo sai ganhando!

Material de comunicação para seu salão

Já motivados por essa campanha que está apoiando estabelecimentos por todo o Brasil, a L’Oréal também criou um material incrível para te ajudar na comunicação no seu salão.

Esse material é composto por cartazes, que podem ser impressos e usados no seu salão, alertando os clientes; e pelo “Guia de segurança e higiene no salão de beleza”, para que você, proprietário(a), possa ficar por dentro de tudo!

Você pode acessar o material da L’Oréal para o seu salão clicando aqui

Reabertura dos salões de beleza: medidas de prevenção contra o coronavírus

Para deixar o seu salão pronto para a retomada, existem cuidados imprescindíveis para este momento. 

A higienização do salão, dos utensílios utilizados, das mãos, etc, deve ser, portanto, multiplicada para garantir a segurança de todos.

Assim, os clientes saberão que seu estabelecimento é um local seguro e se sentirão confiantes para realizar seus serviços de beleza.

Veja as principais medidas de prevenção: 

1. Solicitar a todos os clientes que higienizem as mãos ao entrar e deixar o salão; 
2. Utilizar máscaras faciais e luvas;
3. Higienizar as mãos antes e depois de cada atendimento;
4. Utilizar, preferencialmente, materiais e itens descartáveis. Materiais não-descartáveis deverão ser higienizados após cada serviço;
5. Desinfetar todos os espaços após cada atendimento. Os lavatórios devem ter a área do pescoço protegida com filme transparente, que será trocado após cada uso; 
6. Desinfetar todos os produtos e ferramentas de trabalho após cada uso;
7. Higienizar todas as áreas do salão ao menos duas vezes ao dia.

E como comunicar tudo isso para os seus clientes e mostrar para eles que você está tomando os cuidados necessários? Com o material da L’Oréal, é claro.

Cartilha do Sebrae: Negócios de beleza em tempos de COVID-19

O Sebrae é um dos grandes parceiros do Trinks nesse apoio que vem sendo dado aos salões ao longo da pandemia do novo coronavírus.

Eles lançaram uma cartilha incrível e completa com orientações fundamentais para os negócios de beleza nesse momento. Os assuntos abordados são:

  • Trabalhe como se todos estivessem infectados;
  • Atenção aos decretos;
  • Chegada de clientes e profissionais;
  • Higienização de superfícies e equipamentos;
  • Destinação adequada do lixo;
  • Orientações para os clientes;
  • Medidas para evitar aglomerações e contaminação cruzada;
  • Orientações para profissionais de beleza;
  • Detalhamento em cada área/modelo de negócio;
  • Comunicação;
  • Sempre atentos e vigilantes.

BAIXE AGORA a cartilha do Sebrae e veja todas informações completas sobre cada um dos tópicos

Assista também o nosso bate-papo sobre a reabertura dos salões de beleza com Andrezza Torres, Coordenadora Nacional de Beleza do Sebrae, que está no IGTV do nosso Instagram.

E lembre-se: o Trinks é muito mais que um sistema de gestão para negócios de beleza. Queremos te ajudar e trazer as melhores soluções para o seu negócio neste momento difícil.

Conheça todas as iniciativas do Movimento Beleza Amiga e veja tudo que estamos colocando em prática durante a crise.

Veja também: Dez dicas para negócios de beleza enfrentarem a crise COVID-19

sobre o autor:

Jornalista por formação e com muito amor pela escrita. Criadora de conteúdo para diferentes canais na área da beleza.

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