Como atrair clientes para designer de sobrancelhas: 8 dicas exclusivas!

Se você tem a intenção de começar a trabalhar como designer de sobrancelhas ou até já começou na área, é importante saber como divulgar seu negócio, e assim, atrair mais clientes.

Qualquer profissional e dono de um estabelecimento de beleza, não só pode como deve, abusar das estratégias de atração, divulgação e prospecção de clientes para aumentar o resultado do seu negócio, principalmente tendo em vista que o segmento de designer de sobrancelhas só cresce no Brasil.

Por que investir em design de sobrancelhas?

Um engano e medo comum é o fato das pessoas acharem que não é possível focar em apenas uma especialidade.

Porém, para os profissionais do ramo de beleza, não falta trabalho, já que há grande procura, não só em salões de beleza, mas também em clínicas de estética, spas, hotéis e até mesmo através do atendimento a domicílio, onde o profissional pode montar sua própria grade de horários.

Para quem ainda tem dúvidas sobre investir na profissão de designer de sobrancelhas, é importante estar disposto a aprender. É preciso ter um olhar cuidadoso, ter afinidade com o trabalho manual e estar atento aos detalhes para ter sucesso nesse ramo. Caso alguma dessas habilidades não seja sua especialidade, não desanime, existem diversos cursos e oficinas, pagos e gratuitos, que irão te instruir, basta ter vontade! Resumindo, o mercado de sobrancelhas é bastante promissor! 

Como atrair clientes para designer de sobrancelhas

Arqueadas, retas, arredondadas, finas, grossas… Cada sobrancelha é diferente e deve seguir o contorno de cada tipo de rosto, sempre harmonizando com os olhos e boca. É função do profissional de design de sobrancelhas utilizar técnicas para valorizar e realçar a beleza dos clientes, elevando, assim, sua autoestima.

Além de oferecer um serviço diferenciado, o dono do negócio de design de sobrancelhas precisa se atentar às oportunidades de conversar com seus clientes, estar atento a pontos de melhorias constantes, planejar o marketing do seu serviço e tornar o seu trabalho reconhecido. 

Pensando nisso, a Trinks separou algumas dicas exclusivas de como atrair clientes para seu negócio de designer de sobrancelhas bombar! Confira.

1. Busque cursos profissionalizantes

Para se tornar um bom designer de sobrancelhas nesse segmento que vive em constante crescimento e mudanças, o primeiro passo é se especializar e se dedicar ao aprendizado e aperfeiçoamento da técnica.

Hoje em dia existem diversos cursos excelentes, tanto gratuitos como pagos, que ensinam desde o básico até os procedimentos mais complexos. 

Busque por esses locais especializados e use a internet ao seu favor, pois há uma gama de conteúdos ricos que podem e vão te ajudar nessa caminhada.

Lembre-se de que a clientela busca por qualidade, então é ela que irá definir sua carreira. Quanto mais clientes satisfeitos, mas eles irão te indicar e mais público você irá atrair.

2. Ofereça uma experiência excelente ao cliente

Como falamos um pouco mais acima, o mercado das sobrancelhas está em grande ascensão e, com isso, vem a concorrência. Nesse contexto, o cliente ficou mais exigente e passou a se importar mais com a experiência que vai além do serviço.

Por isso, é preciso prestar um atendimento de excelência, onde seu cliente se sinta bem e à vontade, não só no pós-processo, como também durante. Confira algumas dicas para colocar isso em prática: 

• Escute com atenção o que o cliente quer e preze sempre pela simpatia;
• O resultado final não agradou? Não se preocupe, se disponha a fazer algo para atender melhor às expectativas;
• Não faça procedimentos proibidos que possam prejudicar não só você, mas também sua carreira;
• Mesmo que mínimos, converse sobre os riscos que o procedimento pode causar. Por exemplo, pessoas em quimioterapia, gestantes e até quem tem doenças específicas na pele, como o vitiligo, devem evitar a micropigmentação;
• Antes de iniciar, explique todo o processo que será feito para que seu cliente se sinta seguro;
• Após o procedimento não se esqueça de passar as recomendações necessárias para que não haja falhas e até reações alérgicas.

Tudo isso reforça o seu comprometimento para atender às expectativas do seu público e cria um vínculo muito maior com as pessoas que optam pelo seu serviço. Sendo assim, procure priorizar o bom atendimento desde o primeiro contato com o cliente.

3. Não se esqueça da ficha de anamnese

A anamnese tem como objetivo principal conhecer seu cliente por completo através de um questionário sobre históricos clínicos, familiares, intolerâncias a medicamentos e alimentos, tabagismo, exercícios físicos, etc.

Ela é extremamente essencial para que o profissional saiba que produtos pode utilizar e quais deve evitar no cliente. Também facilita na hora de oferecer serviços especiais para ele, aumentando, assim, seu ticket médio dos atendimentos. 

4. Marque presença nas redes sociais

Segundo uma pesquisa realizada pela empresa londrina GlobalWebIndex, o Brasil é o segundo país no ranking de países que mais passam o tempo em redes sociais.

As pessoas ficam em média 225 minutos conectadas às redes sociais e é por isso que diversos setores estão investindo nessas ferramentas para aumentar os resultados dos seus serviços, divulgando sua marca e consequentemente, atraindo clientes.

Hoje em dia contamos com uma variedade grande de redes sociais, como: Instagram, Whatsapp, Facebook, Pinterest, Twitter, Youtube e Linkedin. Não é necessário fazer parte de todas, mas sim, saber selecionar quais são mais essenciais para melhorar o contato entre você e seu cliente.

O Instagram, por exemplo, é um canal excelente que permite que você faça conteúdos e divulgue seu trabalho através de vídeos e fotos. É possível, inclusive, criar um perfil profissional para acompanhar dados e deixar a página focada apenas no seu estabelecimento.

Outro grande aliado são os sistemas especializados para estabelecimentos de beleza onde, através da plataforma online, é possível fazer a retenção de clientes, o que por muitas vezes é motivo de grande dor de cabeça.

Isso porque, usando o serviço, você pode encaminhar facilmente suas mensagens de pós-venda e de marketing de forma personalizada para diferentes clientes, além de ter o histórico dele de compras anteriores disponíveis a todo o momento.

É  nesse contexto que você pode contar com as ferramentas de marketing efetivo da Trinks: 

• Integração com Facebook/Instagram;
• Seu negócio pode ser facilmente encontrado no Google;
• Você ganha um website exclusivo para chamar de seu;
• Disparo de SMS e mensagem de WhatsApp para lembretes de horário e convites de retorno;
• E muito mais.

5. Interaja com seus seguidores

Lembre-se de interagir com o seu público e responder todos os comentários e dúvidas dos clientes nas redes sociais, principalmente sobre valores e horários, isso é essencial. Mesmo que a pessoa não feche a compra ou não siga com o atendimento, é importante, pois mostra que você se preocupa com ela e que está disposto a dar a atenção necessária.

Interagir com seu público é uma das melhores ferramentas de marketing que você pode usar, proporcionando uma relação mais estreita e reforçando o seu nome no mercado, o que ajuda na fidelização de clientes.

As promoções são ótimas formas de conseguir olhares do público. Combos promocionais de pague 1 e faça 2 serviços, promoções do dia para aqueles mais parados e traga uma amiga, que fornece desconto para ambas nos procedimentos são bons exemplos de ações promocionais.

A quantidade de comentários e compartilhamentos ajudará no crescimento do alcance dos conteúdos nas redes sociais e fará com que novas pessoas conheçam seu serviço, podendo se tornar, futuramente, novos clientes.

6. Converse com seu cliente

Não há forma melhor de entender seus clientes do que saber do que eles gostam (e o que também não gostam) do que se comunicando com eles. 

Mantenha uma comunicação afiada: Tenha o SMS, Whatsapp e e-mail sempre em dia, lembrando agendamentos, pedindo para que avaliem o serviço dos profissionais, informando promoções gerais ou especiais, como as de aniversários.

Esse zelo faz com que o cliente se sinta importante e fideliza clientes antigos, além de que faz com que eles recomendem o atendimento para amigos e familiares.

7. Tenha um site próprio e funcional

Como falamos anteriormente, os negócios estão acontecendo no ambiente digital e as empresas não têm para onde fugir: O empreendedor que não se adaptar a essa realidade ficará para trás, correndo sérios riscos de perder oportunidades de converter internautas em clientes.

Um site próprio passa mais credibilidade, pois ele compila todas as informações que o estabelecimento pode fornecer, e ainda permite aparecer em diversos resultados para quem busca através do Google.

Além disso, o site não depende de nenhuma rede social, ou seja, ele irá durar o tempo que você quiser que ele exista, sem o medo de ser uma plataforma “antiga” ou deixada de lado pelos usuários pois chegou uma novidade mais legal

Além de próprio, seu website deve ser funcional, ou seja, tudo o que estiver disponível no site deve funcionar da melhor forma possível. O cliente precisa ter facilidade para entrar na plataforma, ou, caso contrário, ele desiste em um clique e dificilmente voltará.

Cuidado! Site lento, imagens muito pequenas, grandes quantidades de anúncios, má visualização e cor e letras inadequadas são fatores que fazem com que o cliente não queira mais acessá-lo.

8. Aposte na empatia

Por fim, não se esqueça: trate seus clientes da forma que gostaria de ser tratado! Chame-os pelo seu nome, trate com respeito e empatia e seja educado e simpático. Criando uma relação próxima com a clientela você os terá sempre de volta.

Mais que um cuidado puramente estético, o designer de sobrancelhas tem o poder de melhorar a confiança e a autoestima das pessoas. Se você optar por essa área, com certeza estará em um mercado versátil, com muito espaço para quem está sempre de olho nas novidades, podendo, cada vez mais, atrair clientes para design de sobrancelhas.

Uma última dica é: tudo mencionado acima pode ser colocado em prática com uma plataforma online que compile ferramentas e otimize todos o processo de gestão e marketing do negócio de sobrancelhas. Para isso, você pode contar com a Trinks! 

Comece agora mesmo a investir no mercado de sobrancelhas, coloque essas dicas em prática e logo você terá uma agenda lotada de clientes. Boa sorte!  

About The Author

Amanda Lôbo

Nasceu em Goiânia, em 1994. É graduada pela Universidade Federal de Goiás e especializada em Copywriting pela EBAC – Escola Britânica de Artes Criativas, quando então descobriu seu amor pela escrita e redação. Apaixonada por comunicação e criatividade, vivencia diariamente a experiência de descobrir que uma mente criativa pode nos levar a lugares inimagináveis e ainda bem.

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