Em algum momento você já desejou que o seu dia tivesse mais horas para que fosse possível dar conta de todos os afazeres do seu salão de beleza? E pensou que você perde tempo demais com controle, agendamento e relatórios feitos manualmente? Todas esses pontos convergem para a mesma questão: as vantagens de otimizar seus processos pro meio das funcionalidades de um sistema para salão de beleza.
Mas você deve estar se perguntando…
O que é um sistema para salão de beleza?
Talvez você nunca tenha ouvido falar sobre eles, mas os sistemas, ou softwares para salão de beleza, surgiram da necessidade de facilitar a vida dos gestores. Não é novidade para ninguém que vivemos em tempos tecnológicos, e que a tecnologia de fato pode trazer mais assertividade e diminuir a quantidade de erros nos processos gerenciais do dia a dia.
Um exemplo que ilustra bem isso é o agendamento. Quantas vezes já não aconteceu um erro de agenda, motivado pela confusão de datas? Esse tipo de erro, comum em processos não automatizados, pode afetar a reputação do seu salão, prejudicando o marketing boca a boca e a captação de novos clientes.
Assim, uma das vantagens de um sistema para salão de beleza é evitar os erros humanos. Mas para isso, é preciso apostar em um software completo, que tenha todos as funcionalidades para dar conta das necessidades do seu dia a dia.
Mas além disso, os sistemas para salão de beleza também aumentam a produtividade dentro do seu estabelecimento, te ajudam a ter um conhecimento mais aprofundado sobre ele e muitos outros benefícios que veremos a seguir.
Por isso, continue acompanhando este post que o Trinks preparou para você e confira quais são as funcionalidades essenciais que todo sistema para salão de beleza precisa ter.
7 funcionalidades essenciais que todo sistema para salão de beleza precisa ter
1. Agenda online
Poder acessar sua agenda de qualquer lugar e a qualquer momento: essa é mais uma das ferramentas essenciais que os sistemas de salão de beleza precisam ter. Por estarem hospedados na “nuvem”, isto é, hospedados na Internet, esses dados podem ser acessados com muito mais facilidade por você ou pelos seus profissionais.
Assim, fica mais fácil de visualizar os horários de seus clientes, além dos cancelamentos e atrasos. E assim, remanejar os clientes sem preocupar-se com conflitos de agenda.
Quer saber mais sobre as vantagens de utilizar uma agenda online? Então confira este post!
2. Agendamento virtual
Seguindo na onda da agenda online, outra funcionalidade essencial que todo sistema para salão de beleza precisa ter é a possibilidade de oferecer agendamentos virtuais.
Hoje em dia, uma das prioridades para os clientes é a comodidade. E não depender somente do agendamento presencial ou por telefonemas é uma das maneiras de aumentar a comodidade e a satisfação deles.
Com os agendamentos virtuais, seus clientes podem escolher o serviço e o horário que desejarem, 24 horas por dia, tudo por meio do celular — de forma simples e rápida.
Esse agendamento, que pode ser feito pelo Google Reserve, pelo seu próprio site ou por portais de busca de salões, evita erros, uma vez que é totalmente automatizado.
Assim, conflitos de agenda, que são muito comuns de acontecerem em processos não automatizados, são evitados. E desse modo você garante mais praticidade ao seu negócio.
3. Controle de estoque
Outro ponto importante em um sistema de salão de beleza é a funcionalidade de controle de estoque. Esse é um dos pilares de gestão de qualquer estabelecimento, que implica diretamente em seu sucesso ou fracasso.
Fazer uma boa gestão de estoque, registrando tudo que entra e tudo que sai, é fundamental para evitar uma série de complicações, como vencimento de materiais, desvios internos, acúmulo de produtos e desabastecimento.
Porém, esse registro deve ser feito de forma sistematizada, de modo a identificar quem retirou os materiais, além da data e da hora em que saíram. Apesar desse controle poder ser feito em planilhas, para obter resultados mais assertivos o ideal é investir em processos automatizados.
Desse modo, o sistema facilita o registro dos materiais, e ainda avisa quando os produtos estiverem acabando. E assim, você sabe exatamente quando é o melhor momento para repor seu estoque.
Para conferir algumas dicas imperdíveis de gestão de estoque, confira este post!
4. Funcionalidades para sistema de salão de beleza: controle financeiro
A primeira vista, pode parecer que fazer um bom controle financeiro é tarefa simples. Mas o que vemos é que na prática muitos gestores ainda têm dúvidas de como elaborar relatórios e cálculos financeiros eficientes para conhecer a fundo o seu estabelecimento.
E o pior: muitos ainda são totalmente dependentes de métodos pouco eficientes, como planilhas e registros em papel. Para visualizar com mais clareza e assertividade diversos pontos do seu negócios, é importante apostar em relatórios financeiros personalizados e ajustáveis à realidade do seu salão de beleza.
Desse modo, é possível filtrar esses relatórios por dia ou por período, criar diferentes combinações e ter as conclusões que você deseja.
Mas além disso, outro recurso essencial que todo sistema de gestão para salão de beleza precisa é um fechamento de caixa e de contas de seus clientes totalmente automatizado. Assim você não precise calcular tudo manualmente, e ainda evita erros e poupa tempo.
E ainda, com um sistema de salão de beleza pagar os seus funcionários fica muito mais fácil. Adicione dados de pagamento diferentes para cada profissional, gere comprovantes para seus profissionais, registre os dados de recebimentos e descontos com muito mais facilidade.
Leia mais: salão de beleza simples — aprenda a reduzir gastos
5. Funcionalidades para sistema para salão de beleza: comunicação automática
Outro ponto que merece destaque é a comunicação com os clientes. Importante para reter e fidelizá-los, uma boa estratégia de comunicação faz toda a diferença no sucesso do seu empreendimento.
E com um sistema de gestão, você estabelece uma comunicação automática e personalizada, podendo criar campanhas direcionadas para diferentes tipos de públicos. E assim, poupa tempo e otimiza os resultados.
Opte por um sistema que traga opções de envios de SMS; e-mail marketing e lembretes de agendamento e retorno a clientes novos e que não aparecem há um tempo.
Com esses lembretes, você aumenta consideravelmente a chance de resgatar os seus clientes. Além disso, com o SMS e e-mail marketing você ainda pode oferecer cupons e descontos para clientes fiéis, por exemplo.
6. Emissão automática de Notas Fiscais
Outa funcionalidade essencial em um sistema de salão de beleza é a emissão de notas fiscais automáticas. Com esse serviço habilitado você pode emitir todas as notas (de serviço e de produto) de uma só vez, economizando o tempo de emissão uma a uma.
Além disso, se o seu cliente tiver o e-mail cadastrado, ele ainda recebe a nota fiscal diretamente em sua caixa de e-mail. E assim, as chances de perder são menores, sem falar no papel que é economizado.
Conheça mais vantagens da emissão de notas fiscais automáticas aqui!
7. Programa de fidelidade
E por fim, outra funcionalidade importante em um sistema para salão de beleza é a presença de um programa de fidelidade embutido.
Depois de perceberem a diferença que faz a presença de um programa de recompensa para clientes fiéis, muitos gestores passaram a investir em programas de fidelidade. No entanto, muitos ainda utilizam cartões, que assinalam quantas vezes o cliente fez uso do serviço, mas que perdem facilmente e dificultam a obtenção da recompensa.
Por isso, uma boa maneira de resolver esse problema é dizendo adeus às folhinhas de controle e aliando a tecnologia a seu favor. Com um programa fidelidade virtual, a contabilidade dos pontos do seu cliente torna-se muito mais fácil. Desse modo, o seu cliente é incentivado a retornar sempre ao seu salão de beleza, aumentando o faturamento do seu salão de beleza.
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2 respostas
Vou descobrir
Opa, fique à vontade!
Descubra as funcionalidades que um sistema para salão precisa ter aqui no artigo e se quiser conhecer o nosso, acesse sistematrinks.com
Obrigada por conferir o nosso conteúdo.
Um abraço e fique nos trinks