Definir os valores dos serviços prestados no seu salão de beleza não é tarefa fácil. Porém, esse planejamento é essencial para o sucesso do seu negócio.
Cobrar preços muito baratos ou muito caros podem fazer toda a diferença no final do mês. Então, concentra e pensa direitinho onde você pode ganhar e onde você pode, se for o caso, perder alguns números para ganhar mais lá na frente.
Está preparada para as dicas? Confira abaixo!
Você sabe como precificar os seus serviços no seu salão de beleza?
Você sabe qual o preço correto a ser cobrado pelos serviços prestados em seu salão de beleza? Muitos acham que sim, estão fazendo o certo e cobram a mesma média da concorrência, mas, na verdade, existem muitos estabelecimentos por aí deixando de ganhar dinheiro e até clientes pelo erro no momento de precificar os serviços.
Na hora em que as contas não batem, outros problemas financeiros são desencadeados. E isso pode ser um grande problema para o seu salão de beleza. Começam a faltar os recursos para a compra e a reposição dos produtos, o lucro fica escasso, o dinheiro para pagar os profissionais diminui e assim por diante.
Porém, colocar um valor muito maior que a prática de mercado também pode fazer com que o seu salão de beleza perca clientes, já que a concorrência é bem grande nesse segmento.
Da mesma forma, para saber o jeito mais eficiente de como fechar essa conta, é essencial seguir algumas regrinhas básicas como: estudar o mercado, identificar seus gastos e conhecer os seus clientes.
1. Entenda o seu mercado
Só analisar a concorrência não é suficiente, mas, é muito importante para entender quais os valores estão sendo cobrados e como são os clientes que estão consumindo os serviços dos seus concorrentes. Cobrar muito mais ou muito menos não é o caminho, em qualquer uma das opções, você pode perder e afastar os clientes. Então, confira os outros pontos para poder considerar a melhor opção para o seu salão de beleza.
- Quem são os seus concorrentes?
- O que eles vendem e a que preço?
- Como é o público que compra deles?
Então, essas questões vão te ajudar a entender melhor o seu negócio, onde você está hoje e o ponto que quer chegar.
2. Agregue valor ao seu serviço
Em primeiro lugar, para estipular um valor é necessário definir o que será entregue. Por ser um serviço de muita oferta no mercado, opções para os clientes não faltam. Por isso, é essencial mostrar ao público o diferencial do seu produto/serviço. Quando você é reconhecido por um serviço bem feito, um atendimento diferenciado ou um produto especial, o cliente enxerga valor e aceita pagar um preço maior pela experiência e qualidade. E essa experiência vai fazer toda a diferença na escolha e fidelização do seu salão de beleza.
- Defina seus diferenciais
- Explore a experiência do cliente
- Divulgue sua marca
3. Calcule seus custos do seu salão
Saber a sua receita e descobrir o quanto você e o quanto você ganha, é primordial para entender se o seu salão de beleza é lucrativo ou não. Pois, esse cálculo é simples, diminua suas despesas do valor das suas vendas para ver se o serviço/produto que você vende vale a pena para o seu negócio. Se você está gastando mais do que está ganhando, a conta não bate e precisa de atenção.
Veja alguns dados importantes para realizar o cálculo:
- A comissão dos funcionários: 35%
- O imposto sobre o serviço: 8%
- A taxa do cartão: 3%
- O custo operacional: 27,50%
- O custo dos produto: R$ 25,32
- O lucro esperado: 15%
Outros pontos importantes a serem considerados:
- Tenha muita atenção aos seus custos
- Controle os seus gastos
- Saiba que o preço final deve ser formado pelos custos + o lucro
- Identifique suas despesas operacionais divididas pelo faturamento
- Verifique os custos com produtos por cada serviço
- Impulsione a sua margem de lucro com coerência e planejamento
Posso perder clientes mudando a precificação dos serviços em meu salão de beleza?
Após essa análise e todas as considerações, talvez você chegue à conclusão de que é necessário atualizar a sua precificação. E está tudo bem! Apenas tenha planejamento e cautela, fazer mudanças muito drásticas quase nunca é uma boa opção.
Comece com pequenos passos, aumentando de um lado e tirando do outro, buscando um equilíbrio para que todos saiam ganhando (você, seus clientes e seus funcionários).
Mudanças precisam de atenção e comprometimento, mas se forem por um bom motivo e seguirem um objetivo bem definido, o sucesso é logo ali.
Portanto, não se preocupe muito se perder alguns clientes nesse percurso, com essa atitude, seu salão de beleza estará seguindo uma rota e escolhendo um perfil mais específico, isso vai te ajudar a entender e segmentar melhor o público que é o melhor pra você e seu negócio. Consequentemente, isso que vai te diferenciar da concorrência.
Ou seja, trabalhe a sua marca, a forma que os consumidores avaliam o seu salão de beleza mudou completamente nos últimos tempos. Pois, hoje em dia, você precisa ser mais do que o esperado. E, sem dúvidas, a divulgação dos seus serviços (seja através das redes sociais, sites, parcerias ou boca a boca) é uma das melhores dicas de beleza que podemos te dar para conquistar mais clientes!
Mas lembre-se de divulgar e promover somente o que realmente puder cumprir! Nada pior para a reputação de uma marca do que a famosa propaganda enganosa.
Veja mais dicas de como trabalhar o marketing do seu salão de beleza aqui.
Precificação x Qualidade
Se você conseguir com que o seu cliente veja valor no seu produto, ele vai pagar mais caro por isso. Por tanto, é importante não pensar somente em preço, mas em qual qualidade e benefício você vai entregar ao seu consumidor.
Dessa forma, a percepção de valor é o indicador principal do preço de um serviço. É isso que faz com que a precificação esteja ligada diretamente a uma boa estratégia de vendas.
É fundamental, no momento de vender seus serviços, mostrar os seus diferenciais ao público, porque isso justifica o preço cobrado. Porém, mais importante do que mostrar os diferenciais, é colocar em prática toda a qualidade e confiança que os clientes estão depositando em você. Se o cliente perceber realmente esse valor, mesmo que se trate de um serviço mais caro, a chance dele pagar é bem grande.
Outro ponto importante que pode aumentar o valor do seu serviço é a excelência no atendimento.
Se você deseja que o seu salão de beleza cresça cada vez mais, precisa saber que, com esse crescimento, a sua gestão vai precisar ser ainda mais dedicada, né? Essa mudança demanda mais tempo, esforço e uma atenção que pode tirar o seu foco de outras coisas que são muito importantes para o seu negócio, como a qualidade dos serviços e os seus clientes.
E sabemos que isso não é por mal, pelo contrário, é mais do que natural. Realmente é muito mais difícil cuidar de todas as atividades quando se tem um negócio em crescimento.
Uma ajudinha…
Mas, por sorte, para te ajudar neste desafio, existem sistemas feitos exclusivamente para atender às necessidades do seu salão de beleza. Assim, você consegue diminuir consideravelmente os riscos de não dar conta daquelas “dores do crescimento”, afinal, hoje em dia, um app de gestão não é mais um diferencial para se destacar, e sim, o passo primordial de quem quer empreender com resultados positivos.
É preciso procurar por algo que atenda às suas necessidades, seja didático, fácil de usar, esteja de acordo com a realidade do seu negócio e, claro, seja acessível financeiramente para você.
Enquanto isso, existem opções no mercado com as mais diversas funcionalidades (como gerir sua agenda, seu estoque, seu caixa, seus funcionários, seu marketing etc.). Portanto, faça testes e análises com o que você mais precisa de ajuda e escolha o mais adequado para você e o seu salão de beleza.
5 dicas que vão te ajudar na precificação do seu salão de beleza
- Conheça o seu público e a concorrência
- Atente-se aos seus custos
- Avalie a complexidade de cada serviço
- Verifique a qualidade de seus produtos
- Faça promoções, mas sem exageros
Acima de tudo, um dos mais importantes diferenciais dos últimos anos é conseguir entregar uma experiência única para os clientes que frequentam o seu salão de beleza. Isso faz com que você se destaque e eles percebam que o seu negócio é diferente e exclusivo para a necessidade deles.
Oferecer um bom preço ou uma boa promoção quase todos os seus concorrentes já fazem. Você precisa ir mais além e deixar os seus clientes verdadeiramente deslumbrados!
O grande segredo está em agregar valor ao seu negócio. Quando o salão de beleza consegue fazer isso, o preço passa a ser um fator de menor importância para os clientes.
Conclusão
Depois de todas essas informações, você já está expert em precificar seus serviços! Por isso, aposto que já deve estar se perguntando se realmente precisa contratar um aplicativo para ajudar no crescimento do seu salão de beleza, não é mesmo?
E, sim, nós do Trinks estamos aqui para te afirmar que vale muito a pena! Experimentar essa solução pode mostrar, na prática, como a gestão de um salão de beleza pode ser muito mais prática e lucrativa.
Além de tudo isso, ele ainda melhora o relacionamento com o cliente — graças aos recursos de agendamento de horários, pagamentos, divulgação, bom atendimento e fidelização — e evita prejuízos.
Melhor não poderia ser! Se você ainda tem dúvidas, nós temos um ebook sobre como o uso da tecnologia pode ser positivo para o seu negócio de beleza. Temos certeza que após essa leitura, as coisas vão ficar muito mais claras!
Esperamos que te ajude e faça o seu salão de beleza crescer muito mais. Até a próxima!
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